Politique de confidentialité

Il est important pour notre société de respecter votre vie privée et de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables concernant les données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet lorsque vous visitez notre site web. En utilisant notre site web, vous acceptez que nous collections et utilisions vos données conformément à la présente politique de confidentialité.

Dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous expliquer quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection de vos données. La politique s’applique uniquement à notre site web et à ses visiteurs et ne s’applique pas aux données collectées par d’autres canaux.

Le responsable du traitement de vos données :

  • Le responsable du traitement de vos données est EUREXPO OÜ
  • Numéro d’immatriculation de l’entreprise : No. : 11507707
  • Courriel : info@ast-karaoke.net
  • Téléphone : +372 5544 222

Nous collectons et traitons les informations conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, qui est entré en vigueur le 25 mai 2018.

Collecte et utilisation des données

Quelles sont les données que nous collectons ?

Les informations que vous collectez comprennent les informations que vous nous fournissez sciemment et activement lorsque vous utilisez ou participez à nos services ou campagnes, ainsi que toutes les informations que vos appareils envoient lorsque vous accédez à nos produits et services.

Les données que nous collectons comprennent les informations que vous partagez sciemment avec nous lorsque vous utilisez nos services ou nos campagnes, ainsi que les informations que vos appareils nous transmettent automatiquement.

Vos informations personnelles peuvent nous parvenir de la manière suivante :

  • si vous nous contactez par téléphone, par courrier électronique ou par chat en ligne
  • Lorsque vous naviguez sur le web
  • Si vous commentez, aimez ou partagez des articles sur notre compte de médias sociaux
  • Si vous vous inscrivez à notre lettre d’information
  • Si vous commentez des articles sur notre site web

Types de données collectées

Données personnelles

Nous ne vous demandons des informations personnelles que lorsque cela est nécessaire pour vous fournir un service. Lorsque vous nous contactez ou que vous visitez notre site web, vous pouvez partager avec nous les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • l’adresse électronique
  • le téléphone
  • Historique des discussions entre vous et nous

 

Fichiers journaux

Notre site stocke des fichiers journaux concernant vos visiteurs. Les informations collectées peuvent inclure

  • le type d’appareil utilisé
  • l’adresse du protocole Internet (IP)
  • Type de navigateur
  • le fournisseur d’accès à Internet
  • Date et heure de la visite du site
  • Nombre de clics sur la page d’entrée et de sortie du site

Les informations contenues dans les fichiers journaux sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre l’activité des visiteurs et recueillir des informations démographiques. Les informations obtenues ne sont pas destinées à identifier un individu et ne le font pas.

Cookies

Comme la plupart des sites web, notre site utilise également des « cookies ». Un cookie est essentiellement un fichier texte qui est stocké sur l’appareil de l’utilisateur lorsqu’il visite un site web. Les cookies sont utilisés pour définir et enregistrer des préférences, des paramètres régionaux, des paramètres d’utilisation des services, etc. Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais dans ce cas, le service qui vous est proposé peut être perturbé.

Les cookies sont divisés en deux catégories : les cookies persistants et les cookies de session. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile même après la fermeture de votre navigateur ou de votre ordinateur. En revanche, les cookies de session sont supprimés immédiatement après la fermeture de votre navigateur.

Les cookies sont divisés en fonction de leur finalité :

Cookies essentiels. Les cookies de session, dont le but est de vous permettre d’utiliser les services offerts sur notre site web. Ces cookies permettent d’authentifier les utilisateurs et d’éviter l’utilisation abusive des comptes d’utilisateurs. Sans ces cookies, nous ne pouvons pas vous fournir les services que vous souhaitez.

Cookies de notification. Ces cookies déterminent si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de cookies sur le site web.

Cookies de fonctionnalité. Ces cookies permettent à votre navigateur de se souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le site web, comme l’enregistrement des données de connexion ou des préférences linguistiques. L’objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnalisée et de vous éviter d’avoir à réintroduire vos préférences.

Comment nous utilisons les données

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à diverses fins, notamment pour

  • maintenir, gérer, développer, personnaliser et étendre notre site web
  • Recueillir des statistiques afin de pouvoir fournir de meilleurs services et/ou offres, et comprendre et analyser le comportement des visiteurs de notre site web.
  • Pour vous identifier par téléphone, par message ou par courrier électronique
  • pour vous envoyer des informations et vous demander votre avis sur nos services
  • pour prévenir la fraude et protéger notre site web
  • Pour nous permettre de rester en contact avec vous par l’intermédiaire de votre compte de médias sociaux
  • Pour permettre la lecture de votre historique de chat afin d’accélérer la fourniture de conseils pertinents
  • améliorer la qualité de nos services et fournir des solutions de navigation plus efficaces
  • développer de nouveaux produits et services ou améliorer leur fonctionnalité
  • Pour simplifier et accélérer l’interaction entre nous, veuillez nous contacter.
  • à d’autres fins. Par exemple, pour analyser les données, étudier les tendances, évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

Quand pouvons-nous partager vos données ?

  • Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre d’un changement de contrôle, d’une fusion, d’une vente d’actifs, d’un financement ou d’une acquisition de notre société. Nous vous informerons lorsque vos informations personnelles seront partagées et qu’elles seront soumises à une politique de confidentialité différente.
  • Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés partenaires, en exigeant d’elles qu’elles respectent la présente politique de confidentialité. Les sociétés partenaires comprennent nos sociétés mères, nos filiales, nos partenaires de coentreprise ou les sociétés que nous détenons.
  • Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous fournir certains produits, services ou campagnes.
  • Avec votre consentement, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin.
  • Nous sommes tenus de divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige. En toute bonne foi, nous pouvons également divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales, protéger nos droits ou notre propriété, prévenir ou détecter d’éventuelles infractions liées à l’utilisation de notre service et protéger la sécurité des utilisateurs du service.

Stockage de vos données personnelles

L’entreprise ne conserve vos données à caractère personnel qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de protection de la vie privée. Nous conservons et utilisons vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données à caractère personnel pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords juridiques et nos politiques.

L’entreprise conserve également des fichiers journaux à des fins d’analyse interne. Les fichiers journaux sont généralement conservés pendant une période plus courte, sauf si les données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou si nous sommes tenus par la loi de conserver les données pendant une période plus longue.

Traitement des données relatives aux enfants

Aucun de nos produits ou services n’est destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous avons le moindre doute quant au traitement des données d’une personne de moins de 13 ans, nous supprimerons cette personne de toutes nos bases de données.

Vos droits pour protéger vos données

Vous avez toujours le droit de ne pas partager vos données avec nous, sachant que cela peut affecter votre expérience sur notre site web. Si vous choisissez de ne pas partager vos données avec nous, nous ne vous traiterons pas plus mal. Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles, vous comprenez que nous les collectons, les stockons, les utilisons et les divulguons conformément à la présente politique de confidentialité. Vous avez le droit de demander des informations détaillées sur les données que nous collectons auprès de vous.

Lorsque nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d’un tiers, nous les protégeons conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation de la République d’Estonie. Si vous transférez vous-même les données d’un tiers, vous confirmez que vous avez également le droit et l’autorisation de le faire.

Même si vous avez précédemment accepté de partager vos données personnelles avec nous à des fins de marketing, vous conservez le droit de changer d’avis à tout moment. Vous avez toujours le droit de refuser d’être contacté par nous et de nous demander de supprimer vos données de nos bases de données. De temps à autre, nous pouvons également vous demander des informations vous concernant afin de confirmer votre identité. Si vous estimez que les données que nous avons collectées sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse info@ast-karaoke.net ou par téléphone au +372 5544 222. Nous ferons tout notre possible pour corriger les informations inexactes, incomplètes, trompeuses ou périmées.

Si vous pensez que nous avons enfreint la loi sur la protection des données et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans le présent document et nous fournir tous les détails de l’infraction. Nous examinerons rapidement votre plainte et vous répondrons par écrit en vous communiquant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour résoudre votre problème. Vous avez également le droit de contacter un régulateur ou une autorité de protection des données.

Droits relatifs à la protection des données dans le cadre du GDPR

Nous voulons nous assurer que vous êtes au courant de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur de la page a droit aux conditions suivantes :

  • Droit d’accès : vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de corriger les données que vous estimez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les données que vous estimez incomplètes.
  • Droit d’effacement : dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement : dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de limiter l’utilisation de vos données personnelles.
  • Droit d’opposition à l’utilisation des données personnelles : dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de transférer les données que nous avons collectées à un tiers ou directement à vous.

Sécurité de vos données

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode d’échange d’informations sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité totale.

Notre société prend toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois de la République d’Estonie. Vos données ne seront transférées à aucune organisation ni à aucun pays, sauf s’il existe une raison valable de le faire et que la sécurité de vos données peut être garantie.

Liens vers d’autres sites Web

Sur notre site Internet, vous pouvez trouver des liens vers d’autres sites Internet qui ne nous appartiennent pas. Lorsque vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers ce site tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous ne contrôlons pas les sites tiers et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques de confidentialité, des services fournis ou autres.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ce document de politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque la politique de confidentialité est mise à jour, nous modifierons la date de mise à jour du document en bas. Si vous continuez à visiter et à utiliser notre site Web après la mise à jour de la politique de confidentialité, nous considérerons cela comme votre consentement tacite aux modifications.

Dernière modification : 13/11/2024